직원 · 노무노무사 무료 상담, 사장님은 어디서 받아요? 상담비용 생기는 때까지 📞
직원이 「노동청에 진정 넣을게요」 하는 순간, 머리가 하얘지죠 😰 그 전에 물어볼 수 있는 곳이 있어요.
결론부터 말씀드릴게요 👇 노무 질문도 무료로 물어볼 곳이 있어요. 다만 「제도가 어떻게 돼요?」 와 「우리 가게 이 상황은요?」 는 물어볼 곳이 달라요.
| 어디에 | 이럴 때 좋아요 |
|---|---|
| 고용노동부 고객상담센터 1350 | 최저임금 · 주휴수당 · 퇴직금 같은 제도 질문 |
| 시 · 구청 무료 노무 상담 | 작은 사업장 근로계약서 · 급여 점검 |
| 노무사 사무소 상담 | 우리 가게 서류를 놓고 보는 질문, 다툼 대응 |
☎️ 1350은 사장님도 써도 돼요?
네! 국번 없이 1350은 고용노동부 고객상담센터예요. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 받아요. 임금체불이나 해고 대처 같은 노동 상담과 사업주 지원 제도 상담이 번호로 나뉘어 있어요(정책브리핑).
제도를 묻기엔 좋은데, 사장님 근로계약서를 펼쳐 놓고 「이 조항 괜찮아요?」 하고 봐 주는 곳은 아니에요.
그럼 계약서 같은 건 누가 봐 줘요? 🤔
🏢 시 · 구청 무료 노무 상담
지자체 가운데는 노무사가 작은 사업장을 찾아가 근로계약서, 급여, 휴게시간을 무료로 봐 주는 마을노무사 같은 사업을 하는 곳이 있어요. 서울시는 2016년 상시근로자 4명 이하 사업장으로 시범 운영을 시작했고, 뒤에 9명 이하로 넓혔어요(서울시 자료).
다만 대상 인원, 모집 시기, 예산이 해마다 지역마다 달라요. 우리 시 · 구청 노동 담당 부서에 「올해 소규모 사업장 노무 컨설팅 있어요?」 하고 먼저 물어보세요.
📅 언제 물어보면 좋아요? 일이 생기는 순서대로
| 때 | 물어볼 것 |
|---|---|
| 뽑을 때 | 근로계약서 항목, 수습 기간, 4대보험 가입 |
| 일하는 동안 | 주휴수당 · 연장수당 계산, 연차 |
| 내보낼 때 | 해고 예고, 퇴직금 계산 |
| 다툼이 생겼을 때 | 노동청 진정, 노동위원회 구제신청 대응 |
특히 첫 직원을 뽑기 전 한 번이 제일 값어치 있어요. 근로계약서 양식 하나만 제대로 잡아 두면 다음 직원부터는 그대로 쓰면 되거든요.
앞쪽 두 칸에서 미리 물어보면 뒤쪽 두 칸까지 갈 일이 줄어요. 임금과 일하는 시간, 휴일, 연차를 적은 근로계약서를 주지 않으면 500만원 이하 벌금 대상이에요(근로기준법 제17조 · 제114조).
계약서 한 장 안 쓴 게 벌금 500만원 이하라니요 😳
퇴사할 때도 기한이 있어요. 임금과 퇴직금은 퇴사한 날부터 14일 안에 줘야 해요. 특별한 사정이 있으면 직원과 합의해서 날짜를 미룰 수 있고요(근로기준법 제36조, 근로자퇴직급여 보장법 제9조).
해고 다툼은 시간이 정해져 있어요. 직원은 해고된 날부터 3개월 안에 노동위원회에 구제신청을 할 수 있어요(근로기준법 제28조). 구제신청이 들어오면 사장님도 서면으로 답을 내야 해서, 이때 노무사 도움을 받을지 고민하게 돼요.
「우리는 직원 네 명이라 상관없지 않아요?」 하는 사장님도 많아요. 상시 4명 이하 가게는 근로기준법 일부만 적용되는 건 맞아요(근로기준법 시행령 제7조, 별표 1). 연장 · 야간 · 휴일 가산수당, 연차, 부당해고 구제신청이 빠지거든요. 그런데 근로계약서, 주휴일, 해고 예고, 퇴직금은 그대로 적용돼요. 작은 가게라고 물어볼 일이 없는 건 아니에요 ㅠㅠ
💸 노무사 상담비용은 언제부터 생겨요?
공인노무사 보수도 1999년에 보수 기준이 없어진 전문자격사 아홉 곳에 들어가요(택스워치, 2017). 그래서 정해진 값이 없고 사무소마다 달라요.
공인노무사법 제2조를 보면 노무사의 일은 노동 관계 법령에 따른 신고 · 청구 대리, 서류 작성, 노무 상담과 지도, 노무관리진단 같은 것들이에요. 이 가운데 서류를 대신 쓰거나 사건을 대리하는 일은 보통 비용이 붙어요. 첫 상담이 무료인지, 어디까지가 무료인지는 처음 통화에서 물어보세요.
통화 전에 근로계약서, 급여 내역, 출퇴근 기록을 사진으로 모아 두면 상담이 확 빨라져요 📸
🗣️ 첫 통화는 이렇게 말해 보세요
상담이 짧게 끝나려면 가게 크기, 누가, 얼마나, 무엇을 순서로 말하면 좋아요. 예를 들면 이렇게요.
「직원 세 명 있는 카페예요. 주 20시간 일하던 알바가 1년 2개월 일하고 그만두면서 퇴직금을 달라고 해요. 줘야 하나요?」
이렇게 말하면 노무사는 바로 기준부터 짚어 줄 수 있어요. 퇴직금은 1년 이상 계속 일했고, 4주를 평균해 1주에 15시간 이상 일하기로 한 직원에게 줘야 하거든요(근로자퇴직급여 보장법 제4조). 위 경우라면 두 조건을 다 채워서 퇴직금 대상이에요.
이렇게 정리해서 물어보면 무료 상담 한 번으로도 답이 꽤 나와요 😊
🙋 노무사에게 무료로 먼저 물어보려면
사업성장파트너에서는 노무사 프로필을 보고 전화나 채팅으로 바로 물어볼 수 있어요. 상담과 채팅은 무료고, 일을 맡기실 때만 비용이 생겨요. 서울이라면 서울 노무사에서 가까운 구부터, 다른 지역이라면 직원 · 노무 전문가 찾기에서 노무사를 한꺼번에 보실 수 있어요.
직원 문제는 일이 커지기 전에 묻는 게 제일 싸요. 사장님 화이팅이에요 💪
📚 1350 운영 시간은 정책브리핑 안내, 서울시 마을노무사는 서울시 자료, 보수 기준 내력은 택스워치 2017년 기사, 법 조문은 국가법령정보센터 근로기준법 · 근로자퇴직급여 보장법 · 공인노무사법 현행본에서 확인했어요. 카페 알바 사례는 설명용 예시예요.
자주 묻는 질문
Q. 노무사 무료 상담은 어디서 받아요?
제도 질문은 고용노동부 고객상담센터 1350(평일 오전 9시~오후 6시)에서, 작은 사업장 점검은 지자체 무료 노무 상담에서 받을 수 있어요. 지자체 사업은 지역마다 대상과 시기가 달라요.
Q. 노무사 상담비용은 얼마예요?
정해진 보수 기준이 없어서 사무소마다 달라요. 서류 작성이나 사건 대리처럼 일을 맡기면 비용이 붙으니, 첫 통화에서 어디까지 무료인지 물어보세요.
Q. 해고 다툼은 언제까지 신청할 수 있어요?
직원은 해고된 날부터 3개월 안에 노동위원회에 구제신청을 할 수 있어요(근로기준법 제28조).
- 정책브리핑, 고용노동부 고객상담센터 1350 이용 안내
- 서울특별시, 마을노무사 소규모 사업장 노무 컨설팅 안내
- 택스워치, 「세무대리 수수료 완전자율경쟁…30년째 10만원 최저가」, 2017.
- 근로기준법 제17조 · 제28조 · 제36조 · 제114조(2026. 10. 8. 시행본)와 같은 법 시행령 제7조 별표 1, 근로자퇴직급여 보장법 제4조 · 제9조, 공인노무사법 제2조, 국가법령정보센터
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